NOUS NOUS OCCUPONS DE TOUT POUR VOUS |
| Un site web est à la fois un moyen de
communication et un espace marchand. Il peut être une simple plaquette publicitaire, un site destiné aux consommateurs, ou encore un site plus fermé destiné aux professionnels . C'est pourquoi l'entreprise doit avant tout définir ses objectifs et conclure des contrats adaptés à ses besoins. Le site web est considéré comme un service de communication audiovisuelle, il est donc soumis aux dispositions de la loi du 30 Septembre 1986.S'il permet la collecte de données nominatives, l'entreprise doit respecter les dispositions de la loi informatique et liberté. Il n'y a pas une qualification unique. IL s'agit effectivement d'un service de communication audiovisuelle si on le considère sous l'angle du service. Il peut à l'évidence être qualifié d'œuvre littéraire et artistique en tant que telle, par son architecture graphique, ses textes, sa musique. Il peut obéir également à d'autres régimes juridiques de par ses mécanismes et le contenu qu'il intègre (droit du logiciel, droit des bases de données, œeuvre multimédia). |
Sa conception doit s'envisager à un
triple niveau : - sur le plan légal (les formalités obligatoires) - sur le plan contractuel (contrat avec les prestataires de service internet) - sur le plan de la protection du site. Il y a cependant un préalable à envisager : - la réservation du nom de domaine, - le dépôt de ce nom de domaine à titre de marque. |
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Choix de Votre
"Nom de Domaine" (votre dénomination)
| Qu'est-ce qu'un nom de domaine |
| Le nom de domaine est constitué : - d'un préfixe : ex : http//www - d'un radical : qui correspond le plus souvent (mais par forcément) à la dénomination sociale de l'entreprise ou à sa marque, ex : directcli - d'un suffixe : qui caractérise le site : soit dans son domaine d'activité, ex .com pour l'activité commerciale internationale, .org pour les organisations, .net pour les métiers liés à l'internet, soit dans sa zone géographique, ex pour la France : .fr, pour la Grande Bretagne .uk Sa nature juridique n'a pas encore été définie. Il apparaît déjà comme un nouvel élément d'identification de l'entreprise, mais non protégé comme tel. La réservation se fait notamment auprès de : - l'AFNIC pour le .fr - l'INTERNIC (Division de NETWORK SOLUTIONS INC NSI) pour le .com, le .org et le .net. Cette réservation se fait souvent par l'intermédiaire d'un fournisseur d'accès. L'AFNIC exige la justification d'un droit privatif sur le radical revendiqué (extrait de RC, certificat d'enregistrement de marque, récépissé du dépôt des statuts et parution au JO pour une association), ce qui réduit le risque des conflits. L'INTERNIC ne demande, pour sa part, aucun justificatif. L'enregistrement d'un nom de domaine obéit à des règles simples relevant de la logique purement informatique : - 1er arrivé, 1er servi, - un seul titulaire pour un nom de domaine donné, tout au moins dans le domaine revendiqué, soit domaine générique de premier niveau GTLD (ex : .com), soit domaine de pays de premier niveau (ex : .fr). On ne trouvera pas deux noms de domaine identiques même pour des activités différentes. Aussi, toute entreprise, acteur sur internet a intérêt à réserver son nom de domaine très vite. |
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Analyse et recherche des informations
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Création de VOS pages WEB
Le contrat de Conception/Réalisation de site : |
| Son objet : Concevoir, réaliser, mettre en oeuvre le site WEB selon l'architecture définie conjointement avec le client. En fonction des objectifs définis, le site sera un site plaquette ou un site boutique ce qui aura nécessairement des incidences sur le contenu du contrat. Il n'y a donc pas de standard imposé et c'est le cahier des charges qui fera les obligations de chacun avec, de préférence établissement d'un dossier de conception technique et graphique du site décrivant son arborescence, ses fonctionnalités, l'interactivité qu'il permet. Les obligations principales des parties sont : pour le client : une collaboration effective se traduisant par un devoir d'information sur l'entreprise et la fourniture d'un contenu. pour le prestataire : l'obligation de mise en garde et de conseil et la livraison dans le délai convenu. -> Il est conseillé pour les projets d'importance : - de désigner un chef de projet chez le prestataire, et un WEB Master (représentant qualifié) chez le client. - de prévoir un calendrier de réunions avec phases de réception (ou recette) provisoire (à l'instar des contrats informatiques) et définitive. -> La rédaction de certaines clauses devra faire l'objet d'une attention particulière (notamment cession des droits d'auteur, confidentialité, garantie, responsabilité, assurance, maintenance...) -> La conception proprement dite sera complétée par un suivi marketing, suivi promotionnel, suivi éditorial et éventuellement suivi technique qui relèvent de la vie du site. Ainsi le contrat de conception du site apparaît-il comme un contrat à géométrie variable selon ce que le client souhaite obtenir du prestataire de service. |
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Hébergement de VOTRE site Internet et Fournisseur
d'accès
Le contract d'hébergement : |
Le contrat de fourniture d'accés : |
| Son objet : Mettre à disposition du client, 24 heures sur 24 et 365 jours par an un espace disque sur un centre serveur accueillant les pages du site et les rendant visibles sur le réseau. Le contrat prévoit : * Les services offerts par l'hébergeur, outre l'obligation principale de stockage sur un espace disque, soit : . les modalités de mise en ligne . les performances d'accès mesurables à l'entrée du serveur . la fourniture éventuelle d'un accès FTP (File Transfert Protocol) permettant l'actualisation du site par le client . la fourniture éventuelle d'un interface paiement sécurisé (pour les sites boutiques) * Les obligations pesant sur le client : . fourniture d'un contenu licite . fourniture d'un contenu virus "free" Attention : -> Très souvent l'hébergeur insérera des clauses exonératoires de responsabilité à la fois au regard des capacités techniques offertes et au regard du contenu fourni. -> La durée étant convenue librement, l'indivisibilité totale contrat d'hébergement - contrat de conception réalisation de site n'est pas forcément adéquate. |
Son objet : Permettre aux utilisateurs de l'internet d'accéder aux informations et ressources informatiques mises à leur disposition sur le réseau par l'intermédiaire d'un fournisseur d'accès qui leur fournit l'infrastructure technique de connexion au réseau. Ce contrat doit prévoir : - Les conditions et modalités techniques, financières et juridiques de mise à disposition de l'accès à internet. - Les droits et obligations de chacune des parties au contrat. Il s'agit, dans la majorité des cas d'un contrat d'adhésion (contrat type sans réelle possibilité de négociation) qualifié de contrat d'abonnement. A côté de l'obligation principale du prestataire de fournir un accès au réseau, certains contrats prévoient des prestations accessoires telles qu'assistance technique, fourniture de matériel, maintenance etc... Attention : -> La complexité de l'offre d'accès à internet a amené le Conseil National de la Consommation à adopter, le 23 septembre 1997 des recommandations portant sur la rédaction du contrat. -> Le contrat de fourniture d'accès est un contrat de prestation de service offertes à distance. A ce titre, il est soumis à la directive européenne "contrat à distance" 97/7/CE du 20 mai 1997 - J.O. CE du 4 juin 1997 transposable en droit national au plus tard le 4 juin 2000 |
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Administration (Site et Hébergement)
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| Adresse : L'adresse permet
d'identifier le chemin d'accès à parcourir pour se rendre d'un ordinateur à un autre.
On distingue l'adresse IP (désigne le numéro de l'ordinateur), l'adresse e-mail (celle
de la boîte aux lettres électronique de la messagerie) et l'adresse d'un site (nom de
domaine pour s'y connecter). AFA : Association des fournisseurs d'accès à des services en ligne et à internet AFCEE, Association Française pour le Commerce et les Echanges Electroniques : Créée en 1996, elle est un forum d'échange au service des acteurs qui la composent. Concepteur Editeur : Il conçoit, produit, réalise et met en œuvre le serveur web. Il conçoit le serveur autour d'une architecture définie conjointement avec le client et réunit avec lui les éléments textuels, graphiques, sonores, animés qui sont susceptibles d'évoluer par le biais des mises à jour. Il est auteur ou co-auteur des œuvres qu'il réalise. Forum de discussion ou newsgroup : Espace de discussions publiques organisées autour de sujets extrêmement variés. Fournisseur d'accès, Provider : Offre la connexion à internet sur une infrastructure de communication. FTP, File Transfer Protocol : Protocole spécifique de l'internet pour le téléchargement des fichiers Hébergeur : Met à la disposition du client, sans interruption, un accès système à son centre serveur, c'est à dire qu'il accueille sur ses machines (stockage des pages sur son disque dur) les sites contenant les oeuvres et les informations du client et les rend visibles sur le réseau. Home page : Page d'accueil d'un site web. HTML, Hypertext Markup Language : Langage définissant le format des informations mises sur le web, par exemple la place du texte et des images, la définition des liens hypertextes, la procédure de remplissage des formulaires ... |
HTTP, Hypertext Transfer Protocol : Protocole de communication client-serveur
utilisé pour les échanges de données sur la toile. |
| 1 | Définition et conception du site | Ensemble, nous analysons vos besoins, votre projet et définissons le contenu et le (ou les) objectif(s) de votre site : cela peut être commercial, publicitaire, informatif, catalogue, etc. |
| 2 | Réalisation de l'interface | Définition des éléments graphiques et de navigation en fonction de vos goûts, de vos idées et de nos suggestions. Selon vos besoins, nous pouvons créer des sites optimisés pour certaines versions de navigateurs. |
| 3 | Création des éléments visuels | Mise en place des boutons de navigation, fond de page, animations, logos, etc.. , optimisation et intégration de vos documents écrits et graphiques |
| 4 | Création des formulaires |
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| 5 | Enregistrement de votre "Nom de domaine" | |
| 6 | Choix de l'hébergement | |
| 7 | Transfert et installation de votre site | |
| 8 | Maintenance et mise à jour | |
| 9 | Conseil, formation et assistance | |
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